利用規約

オークション出品代行サービス　利用規約

１．オフィス永谷（以下当社）のオークション出品代行サービス（以下、本サービス）を受けられる方（以下、依頼者）は以下の全ての規約に同意したものとみなします。
２．本サービスを円滑に行う為に、当社からの問い合わせや依頼に協力いただくものとします。
３．本サービスの利用にあたり、運送中の事故、破損に関しまして当社では一切の責任を負いません。
４．当社は、本規約を変更できるものとします。
５．依頼者と1ヶ月以上連絡が取れなくなった場合、商品を当社で処分できるものとします。
６．当社は依頼者と落札者が売買契約を締結する為に本サービスを提供しますが、当社は売買契約の当事者にはなりません。
当社は、オークションに関して、依頼者、入札者、落札者、その他の第三者との間で発生したトラブルについて関知しません。
したがって、これらのトラブルについては、当事者間で話し合い、起訴などにより解決するものとします。
７．依頼者への入金は、落札者から入金後になります。落札者への商品の発送は入金確認後になります。
８．１週間以上落札者から入金がない場合、１週間以上落札者と連絡が取れない場合、ヤフージャパン株式会社に連絡の上、再出品いたします。その場合前回の落札価格は無効になります。
９．出品依頼者は、オークション終了までの間、当社の定めるキャンセル料を支払うことにより、出品を取り消すことができます。
ただし、既に入札者がいる場合については、如何なる理由があっても出品を取り消すことはできません。
１０．以下の商品等の出品を禁止します。
偽造されたブランド商品、医薬品、アダルト製品類
窃盗、強盗、詐欺、恐喝、横領、背任その他の犯罪により入手した商品等
特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の他人の権利を侵害する商品等（偽ブランド商品、違法コピーなど）
個人情報、営業秘密その他一般に公開されていない情報 、無形のサービス
商品等の販売・提供に免許、登録、届出等が必要なもの
犯罪その他の法令違反行為
その他取引することが法令に違反する商品等
その他当社が不適当と判断した商品
Yahoo!オークションガイドライン違反商品
１１．依頼者は、当社の作成した商品写真および商品紹介文について異議を唱えることは出来ません。
１２．依頼者は、出品した商品等についての説明が真実であることを保証するものとします。
１３．出品依頼者は自ら依頼した商品を入札することはできません。
１４．当社が商品到着後、落札価格が1200円を超えない商品と判断した場合、当社は委託の拒否が出来るものとします。
１５．当社が撮影した商品写真および商品の紹介文の著作権は当社に帰属するものとします。
１６．当社は、メンテナンス等のために、出品依頼者に通知することなく、本サービスを停止し、または変更することがあります。
１７．最高落札者が辞退、キャンセルした場合、当社判断により入札者（価格）の繰り下げを行う事が出来るものとします。落札者が決まらない場合は依頼者と協議の上対応することとします。
１８．落札者への発送は基本落札者負担によりクロネコヤマト便元払い、又はメール便又は定型外発送とします。
１９．複数点出品の場合、落札代金のお振込みは全オークション終了後とします。
２０．当社からの入金は、精密機器、メーカー保証が出来ない電化製品、部品やパーツが複数ある品、古い品、他、当社が落札者へ商品到着後、落札者による検品が必要と判断した品に関しては落札者側への商品到着後１週間の期間を空け出品依頼者への入金とする。２１．出品依頼者が規約に違反した場合、当社は、出品制限もしくは依頼を受けないものとします。
（出品依頼者への返品の場合依頼者送料負担の着払いとなります。）
当社の措置により出品依頼者に損害が生じても、当社は、一切損害を賠償しません。
２２．当社は、メンテナンス等のために、出品依頼者に通知することなく、本サービスを停止し、または変更することがあります。
２３．当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。
２４．出品依頼者と当社との間で訴訟が生じた場合、横浜地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

オフィス永谷は、お客様から収得する個人情報につきましては、適正な保護を重大な責務と認識し、適切に取り扱い、その保護に努めます

■お客様情報の保護についての考え方
　・お客様情報に適用される個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
・お客様情報の取り扱いの関する規定を明確にし、従業者に周知徹底いたします。又、取引先等に対しても適切にお客様情報を取り扱うよう、要請いたします。
・お客様情報の収集に際しましては、利用目的を特定し、通知また公表し、その目的にしたがってお客様情報を取り扱います。
・お客様情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するための必要な対策を講じ、適切な管理を行います。
・保有するお客様情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意を持って対応いたします。　
■お客様情報の利用目的
当店はお客様の個人情報を次の目的の範囲内で利用させていただきます。
・オークション出品代行等に関連するサービスの提供。
・オークション出品代行等に関連するサービスのアフターサービス。
・オークション出品代行等に関連するお知らせ、宣伝、調査、データ集積。
・その他上記に付随する業務の実施。
尚、当店では、上記の業務を円滑に進めるため、情報処理会社、金融機関、協力会社などに業務を一部委託することがあります。
その際、当店からこれらの業務委託先に必要な範囲内で、個人情報を提供することがあります。
その場合、当店は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
■お客様情報の第三者への開示、提供
当店は、前項の利用目的に記載した場合、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示又は提供を致しません。
・ご本人の同意がある場合。
・法令に基づき開示、提供を求められた場合。
・人の生命、身体又は財産の保護のため、必要な場合にあって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため、特に必要がある場合にあって、お客様の同意が困難である場合。
・国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより、当該事務の追行に支障を及ぼすおそれがある場合。
■お客様情報の開示、利用停止、消去
当店が保有するお客様情報に関して、お客様自身の情報の開示、訂正、利用停止、消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方が本人であることを確認したうえで、合理的な期間、範囲で開示を行います。
■お客様情報の開示等の受付窓口
受付窓口
・住所　神奈川県横浜市港南区下永谷5-10-27
・電話　 045-308-5656
・FAX　 045-308-5660
・メール　info@office-nagaya.com
開示手数料
お客様情報の開示の求めに対し、書面の交付により回答した場合、１件に付き1,000円を手数料として現金、その他の方法でお支払いいただきます。
■法人等のお客様情報について
当店では、法人等のお客様の情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に適切に取り扱います。

平成19年4月1日　制定