パソコン　トラブル　修理

メーカー・量販店の修理との違いはお客様のデータ・アプリケーションを出来るかぎり再現します。安易なリカバリー（パソコンの内容が購入時の状態になってしまう）はしません。

パソコンの買い換え時にも以前の内容を引き継ぐことが出来ます。

　★★起動しない・電源が入らないＰＣ（パソコン）からデータを救出（レスキュー）します。★★

ＰＣトラブルサポート久留米（荒木電気商会）のＰＣ・回線・修理日記・雑感

修理・トラブル解決の一部です。★★即日着手・短時間処理・土・日・祭・夜間・持込・引取・出張ＯＫ★★

ドライブ認識しない。

Win　Me　　プリンターのセットアップ出来ない

ＮＥＣノートＰＣ

ＯＳの上書きでは解決しないため一旦Ｃドライブを別のＰＣに保存し、ＯＳとアプリケーションの再インストールをし、それぞれのデータを元に戻して修理完了

不要なファイルの削除はコントロールパネルのアプリケーションの追加と削除で実行する事。

Ｍｅでトラブルが起きても2000で作業・インターネットに支障無し・・・

マルチブートの最大の利点です。Ｍｅ自身では復旧できない障害も2000で復旧できる（おまけ）

ＩＰ電話が使用できない。インターネットには接続できる。

ＮＴＴレンタル品

ＩＰ電話対応モデム（モア１２Ｍ）

ＮＴＴレンタル品だから本来はNTTが対応すべきだが、ルーター機能が有るためスムーズにはいかない事が経験上分かっていたのでお客様宅に出向き、モデムにアクセスし設定画面で再起動でＯＫ

同じＮＴＴレンタル品でＩＰ電話対応のルーター機能（４ポート）内蔵のＶ１００が有るがこれは、ＩＰ電話が使える状態で、インターネットに接続出来ない症状が頻発している。

左記の修理手順と同じで再起動でＯＫ

但し、電源を一度切断（ＮＴＴ推薦）ではダメです。

Ｍｅ起動中にエラー続出

Ｃドライブが満杯になったので不用意にWindowsファイルを削除してあり、起動エラーの為、強制終了でハードディスクに損傷が有り、DOSでは修復できない。

Ｃドライブ約１０Ｇ満杯

Ｄドライブ約１０Ｇ未使用

手動でディスク仮復旧

ＯＳの上書きでWindows復旧後完全スキャンディスクを実行パーテーションを

Ｃ＝約１７Ｇ　Ｄ＝約３Ｇに変更。

Ｄドライブ未使用のＰＣが多い。Ｃは殆ど満杯

パーティーションのサイズの変更は可能です。

逆に最近Ｃ＝１２０Ｇ　Ｄ＝０ＧというＰＣを見ましたが、トラブル発生時に一番ダメージを受けるのは、Ｃドライブです。

基本的に再現可能なＯＳ・アプリケーションはＣドライブ、ユーザーデータはＣドライブ以外のＡ（ＦＤ）、Ｄ、MO、ＺＩＰ、ＣＤＲ等に保存される事をお勧めします。

ＩＰ電話は使用可能だが

インターネットに接続出来ない。

ＮＴＴレンタル品

MNⅢ及びV100を再起動したが症状は同じ、念の為ＩＥのオプションを見たら、ホームページ（インターネットに接続したとき、最初に表示されるページ）がYahooからWindows内のサーバーが見つかりません・・・に書き換えられていた。元に戻して一件落着。

今回の場合は、V100の不具合で、インターネットに接続出来ない状態が続いた為、ＯＳ側で書き換えた可能性がある。

ホームページから不用意にダウンロードすると悪質な物では接続方法を変えたり、ホームページを変えるものがあるので、注意が必要です。

ＣＡＤファイルのメール送受信時に添付ファイルがウィルスとして認識され送受信出来ない。

ＩＥ5.0以降のoutlookの典型的な問題です。

outlookの設定変更で問題解決

OS側のセキュリティを無効にするので必要性を考慮して実行する事が重要です。

この件を含め、ＯＳのセキュリティの脆弱性を再認識し、ウィルス対策ソフトの導入が、必要と思われます。

某久留米店でハード修理後ＯＳ（Ｘｐ）が起動しないとの理由でＣドライブをフォーマットして再インストールされた為Ｄドライブに保存していた一部のフォルダー（２３Ｇ）がアクセス出来ない状態になっていた。

ベアボーン（半完成品）ＣＰＵファン停止の為ＣＰＵ・マザーボード焼損の為、購入店で有償修理後のトラブル。

ＨＤを他のＰＣに接続し特殊なソフトで別のＨＤにデータを再現し当該ＨＤをフォーマットして再度データを移動した結果、全てのデータ復旧に成功した。

ＣＰＵとマザーボードを交換すればＸｐが正常起動しないのは当たり前です。（Ｍｅ・９８・９５なら起動する。）ハードの修理後の処置の間違いです。ここで気になるのは購入時と同じＣＰＵ（ペンティアム４-２.８Ｇ）で修理してあった事です。購入後１年くらいでしたから当時は最速だったはずですが、今の主流（もう主流とは言えないかも）３.２Ｇでも価格は変わらなかったのでは・・・・せっかくマザーボードまで交換したのなら

そういう事が無理なく行えるのが自作機？のいいところではないかと思います、

購入時の状態にしてＨＤも初期状態でＯＫならＰＣメーカーの修理と同じでは？

この店舗の存在価値を疑います