1. 既往症がありますが契約できますか？

ご病気がある方でも、病名や病気の程度によっては契約を引き受けできる、もしくはおからだの特定部分の病気は保障しないという形で引き受けできる場合もあります。ご契約の引き受けができるかどうかは、申込書裏面の告知書欄に記入していただいた健康状態について、アフラックにて審査した上で連絡させていただきます。

2. 申込みには医師の診査などは必要ですか？

お申込みに際し、医師の診査は必要ありません。ただし、ご健康状態などによっては、ご契約をお断りすることがあります。これは、他のご契約者との公平を保つためです。尚、入院中の方や入院・手術をすすめられている方はご契約できません。

3. 団体扱いで契約できますか？

ご勤務先により異なります。

4. 受取人は、友人でも構いませんか？

死亡保険金の受取人は、被保険者の2親等以内の方に限らせていただいております。また、主契約、特約の給付金の受取人は被保険者ご本人になります。

5. 保険料はどのように支払うのですか？

ご指定いただいた民間金融機関口座および、郵便局口座からの引去りになります。

6. 保険料の年払・半年払はできますか？

保険料の年払・半年払もできます。年払・半年払は月払に比べて、年間で支払う保険料は割安になります。

■特約の中途付加や契約内容の変更は、原則として、年払の場合は年単位の契約応当日、半年払の場合は半年単位の契約応当日にのみ可能となります。

■保険料は、お払込方法（回数）ごとの保険料期間（※）に充当され、その期間の途中でご契約が消滅した場合（解約や被保険者の死亡などの場合）、保険料の返金はありません。

※保険料期間
・年払の場合
　　年単位の契約応当日から次の年単位の契約応当日の前日までの期間
・半年払の場合
　　半年単位の契約応当日から次の半年単位の契約応当日の前日までの期間
・月払の場合
　　月単位の契約応当日から次の月単位の契約応当日の前日までの期間

7. 保険料引去り口座の口座名義人は契約者と同じでなくてもいいですか？

保険料引去り口座の口座名義人は、ご契約者様ご本人に限ります。その理由は下記の2点です。
1．税法上お客様にとって不利益（贈与税の対象になるケ−スがあります）が発生する恐れがあるため。
2．万一解約される場合に、口座名義人からの解約申し出があっても解約することができないため

8. 申込みを取り消すことは可能ですか？

ご契約の撤回（クーリングオフ）可能期間は、口座振替契約であれば、契約日からその日を含めて8日間以内に、書面にてアフラックに申し出ていただく必要があります。お電話やメールでは承ることが出来ませんのでご了解ください。
お手持ちのハガキか便箋に後述の内容をご記入、契約時に使用した印鑑をご押印のうえ、下記宛先までご郵送ください。

■撤回（クーリングオフ）の旨をご記入いただいた日（届出日）
■契約者様（被保険者様）のフルネーム
■契約者様（被保険者様）の生年月日
■契約者様のご住所・電話番号
■「○○保険を撤回します」という旨の記入
■撤回希望理由
■契約日
■保険料
■契約申込時に使用した印鑑のご押印

＜郵送先＞
〒182-8001　東京都調布市小島町2-33-2
アフラック　契約部　契約第二課
撤回担当宛

なお、撤回可能期間であれば、万一口座等より引き去られた保険料は後日返金いたします。
また、別のご契約を新しく検討なさる場合は、責任開始日についてもご留意のうえ、撤回をご検討願います。

9. ホームページ上で契約は成立しますか？

残念ながら現時点では、ホームページ上だけでは契約は成立いたしません。こちらからお送りする申込書に、ご署名とご押印の上、ご返送ください。これは生命保険の保障対象が「人」であるゆえに、申込みいただいた方がご本人であることを確認するために、申込書上にご署名とご押印をいただく必要があるからです。

10. どのようにして契約するのですか？

ホームページ上またはお電話で申込書をご請求ください。申込書にご署名・ご押印・健康状態に関する告知などをご記入の上、同封の返信用封筒でご返送ください。 アフラックアソシエイツ中村（※1）に届きましたら、アフラックにて、保険契約をお引き受けできるかどうか審査をいたします。 お引き受け可能な場合は、後日お手元に『証券発送予定のお知らせ』のハガキをお送りいたします。

11.資料請求画面に入力しました。何日ぐらいで送られてきますか？

通常、1週間程度でお届けしております。到着まで、今しばらくお待ちください。

12. 相談や質問をしたいときはどうすればいいですか？

ホームページ上から受け付けております。お気軽にご連絡ください。 問い合わせフォームはこちら。

13. 万が一入院した場合、給付金請求もインターネットからできますか？

はい、できます。インターネット上で、給付金に関する請求書をお取り寄せいただいてのお手続きとなります。

（※1）
アフラックアソシエイツ中村は、アフラックの募集代理店です。お客様とアフラックの保険契約締結の媒介のみを行う者であって、保険契約締結の代理権は有しておりません。従いまして、保険契約は、お客様からの保険契約のお申し込みに対してアフラックが承諾した場合に限り、有効に成立します