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ツヴァイのスタッフについて〜体験談

ツヴァイのスタッフについて〜体験談

ツヴァイにはツヴァイ利用者を引き合わせるコーディネーターと呼ばれる人がいます。たいてい年配の方が多く、正社員ではなく、契約で働いているようです。在宅勤務が多く、ツヴァイの事務所で働いていないため、連絡を取る場合には直接コーディネーターにする必要があります。

そして、たいていコーディネーターからの連絡はCメールで送られてくるのですが、文字数制限があり、何度もメールを送ることになるため返信するのが大変面倒です。ツヴァイにメールでのやりとりをお願いしましたが、基本的に難しいとのこと。

コーディネーターは高齢なのかメールを使い慣れていないところがあり、とてもわかりづらいメールが送られていたことがありました。電話していた時には声が聞き取りづらいのか何度も言い直して説明したこともありました。

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