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会員サイトが使いづらい〜ツヴァイ体験談

会員サイトが使いづらい〜ツヴァイ体験談

会員サイト(マイページ)を通じてツヴァイではお互いに相手のプロフィールが紹介され、どちらかがコンタクトの希望を出して、相手が承諾すると相手の連絡先を知ることができます。しかし、自分からコンタクトの希望を出して相手から承諾頂いたにもかかわらず、連絡先表示画面が表示されず、相手の連絡先を取得することができなかったことがありました。

連絡先表示可能期間は1か月しか表示されないため、このままでは相手の連絡先を永久に知ることができなくなってしまいます。何よりも相手を待たせてしまうことは良くないこと。

この件でサービスセンターにメールで連絡し、相手の連絡先を直接教えるようにお願いしたのですが個人情報保護の観点からメールで連絡先を教えてもらえないとのこと。そのため、電話でサービスセンターに連絡して相手の連絡先を聞くことに。

とてもアナログで面倒です。ツヴァイの会員サイトは使いづらいため、忙しい人や短気な人にツヴァイは向いていないかもしれません。

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