『第Ⅴ期　第４回』　２０１２年１月２２日　　第２クール第1回

≪5人のアドバイザーの先生方よりリレー方式でアドバイス≫

●東野先生　　　

　『なぜリフレーミングが必要なのか』

　　★人間はそれまでの体験から、脳で考えることによってそれを体感することができる。

　　　　　「不安だ」という否定的な　　　　　　不安でなくなるように、脳が

　　　　　言葉を口にしていると…　　　　　　「不安である」という状態を作る。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　その結果（実際には不安でなくても）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「本当に不安になる」

　　　　　　　　　　　つまり、「不安だ」という言葉が、実際に「不安である」状態を作る。

　　　　　と、いうことは・・・

　　　　　　　　「リラックスしよう」

　　　　　　　　「楽しもう」　　　　　と、考えることで、そういうプラスの状態を作っていくことが出来る。

　　★自分とうまくつきあえる人は、他人ともうまくつきあえる。

　　　　　　↓

　　　自己表現の上手な人　→　自分を大切にできる　→　他人に対しても良い言葉かけが出来る

　　　⇒そういう人になるためには・・・まず、自分の癖を知ることが大切　・・・　セルフチェックシート

　　★自己表現の3つのパターン

　　　　　１．不十分な自己表現（受動的コミュニケーション）

　　　　　２．過剰な自己表現（攻撃的コミュニケーション）

　　　　　３．適切な自己表現（アサーティブコミュニケーション）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⇒エクササイズへ

　★適切な自己表現とは…

　　　　　相手を尊重しながら、自分の考えや気持ち、権利を

　　　　　適切に主張するコミュニケーションの方法

　　これを身につけるために2つのことを実践してみよう！

１．DESC法で整理する　　　　　　　　　　　　　　　≪具体例≫11時に電話がかかってきた。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今はもう12時。電話を切りたい。

　　　（１）描写する（D = describe）

         ・客観的・具体的に描写する　　　　　　　　　　｢今、12時だ。｣

　　　　　　　・自分の気持ちや見方を含む　　　　　　　　　｢今、1時間電話で話した。｣

　　　　　　　表現は使わない　　　　　　　　　　　　　　　　　　と、描写する。

　　　（２）表現する・説明する・共感する

　　　　　　　（E = express, explain, empathize）　　　　　　｢12時です。私は疲れたので

　　　　　　　・状況・事柄・相手の言動に対する　　　　　　電話を切りたい。｣

　　　　　　　　自分の主観的な気持ちを述べる　　　　　　　と、表現や説明をする。

　　　（３）提案する（S = specify）

　　　　　　　・具体的で現実的で相手が可能な　　　　　　｢私は疲れた。あなたも疲れた

　　　　　　　　言動を考える　　　　　　　　　　　　　　　　　　 のではないですか。｣｢あなたも

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　眠くなっているのではないですか｣

　　　（４）選択肢を考える（C = choice）

　　　　　　　・相手の意見や返事に対する            ｢電話を切りませんか。｣

　　　　　　　　自分の選択肢を用意する　　　　　　　　　　　　相手が

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　OK　⇒　｢楽しかったです。｣

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NO　⇒　｢じゃあ、あと10分だけ。｣

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｢詳しくはメールで。｣

２．言語的表現と非言語的表現を一致させる

　　　　　　言葉では｢嬉しい｣と言っていても、表情などが言葉と一致しなければ

　　　　　　思いは伝わらない

≪名言≫

　　　Change before you have to.  by Jack Welch

                　　　　　　変革せよ。変革を迫られる前に。

●斎藤先生

　　　　―　SWOT分析を活用して、自校の特色づくりと課題解決を考える　ー

　　SWOT分析とは

　　　S・・・強み（Strength）　　　　　強みと弱みを明らかにする

　　　W・・・弱み（Weakness）                                                             戦力を構築する

　　　O・・・機械（Opportunity）　　　分類・整理する　　　　　　　　　　　　　　⇒　評価へ

　　　T・・・脅威（Threat）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　体系的手法

　≪例≫　　　学校の内部環境　　　　　　　　　　　　　学校の外部環境

                                                       ①

②　　　　　　　　　　強み　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　機会（＝支援的に働く場合）

リフレーミング

　　　　　　　　　　　　弱み　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　脅威（＝阻害的にはたらく場合）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→解釈・検討→対応策→課題解決

                                                                                                      ③

　　　　１．「機会」を考える

　　　　２．機会に合致した「強み」を抽出　　　　　　　・・・・・　①

　　　　３．「強み」の積極活用　→　特色づくりへ

　　　　４．「弱み」を「強み」に転換　（リフレーミング）　・・・・　②

　　　　５．「弱み」の改善・強化（研修など）

　　　　６．「脅威」に対する対応策の検討　　　　　　　・・・・・　③

　　　　　　　　客観的な特徴や事実を把握し、プラス面やマイナス面の解釈・検討を繰り返す

　　　　　　　　　　　　　　→　要因の整理　→　課題解決へ

★    この方法は、組織だけでなく個人にも当てはめて使える。（内面の強みと弱み）

●安井先生　

　　　　メッセージを伝える　　　　　　実際にどんな場面で使っているか

　　　　リフレーミングをする

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　120122　第Ⅴ期　第４回目の覚書 by YUKA.pdf へのリンク